消極心態：

　　1. 悲觀消極，往往看到問題的負面，難以尋找解決方法；

　　2. 容易被打擊，對挫折反應不夠積極，很難從失敗中找到積極的經驗和教訓；

　　3. 缺乏自信心，對自己能力和價值缺乏信心，往往容易被他人的評價左右；

　　4. 以自我為中心，往往忽略他人感受，相對孤獨；

　　5. 缺乏自覺，對于事情缺乏緊迫感和責任感，往往容易拖延和懶惰。

　　積極心態：

　　1. 積極陽光，能從每件事情中找到樂趣和啟示，充滿自信；

　　2. 擁有彈性，對挫折有充分的心理準備，能夠快速從失敗中恢復；

　　3. 有自信心，相信自己能夠克服困難，充分利用自己的優勢；

　　4. 以人為本，能夠體諒和關心他人，與他人建立良好的關系；

　　5. 自覺主動，有責任感，充分利用時間和資源，適時完成任務。